CURSO DE INNOVACION EN EL SECTOR PUBLICO: TRABAJO 2

Bueno en mi caso decir que trabajo en un Área de Gestión Sanitaria en un puesto Técnico, donde la estructura es jerarquizada pero donde cada uno de los técnicos realizamos una serie de operaciones que algunas son comunes y otras son más específicas de nuestra especialidad.

Las operaciones que desarrollo en mí puesto de trabajo y que viene a ser un 50% de mi trabajo consiste en:

  • la explotación de datos e importación a cuadro de mandos sobre resultados asistenciales de las distintas unidades que componen el área,
  • Altas de usuarios y asignación de perfiles en las diferentes plataformas tecnológicas
  • Desarrollo y programación de las Agendas de las diferentes consultas asistenciales tanto de la Atención primaria como de la Especializada a nivel hospitalario.
  • Gestión de toda la telefonía tanto móvil como fija. (altas, bajas, cambio de perfiles, incidencias etc.).

La unidad donde desempeño mi trabajo es la de Tecnologías de la información, como se puede comprender la innovación es constante y nos viene dada de forma centralizada desde los Servicios centrales del Servicio de Salud, nosotros nos encargamos de implantarla y de la formación a los usuarios que van a emplearla, aquí el porcentaje que podríamos aplicar es de un 20% sin tener en cuenta que  a nivel operacional la innovación también existe y es constante pero no parte de nosotros como personal técnico.

Con respecto a la coordinación es fundamental en mi puesto debido que al programar las agendas asistenciales se hace necesaria una planificación con los distintos jefes de unidades de Gestión clínica para que no haya solapamientos e incompatibilidades de consultas y profesionales. Igualmente al trabajar con datos y tener que estar actualizados es fundamental la coordinación con los puestos gerenciales. Aquí si tuviéramos que aplicar un porcentaje podriamos elevarlo a un 20%

El porcentaje restante estaría compuesto por el resto de ítems que analizados, la estrategia 5% y la gestión 5% ya que corresponde a otro nivel establecer las líneas estratégicas de la unidad y gestionarlas.

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